今日はインターネットのから検索するユーザを集客する方法について書きます。
いわゆる「ネット集客術の基礎」です。
平成27年に総務省がインターネットの普及率を調査しています。
その中でスマートフォンの普及はなんと「世帯の64.2%」もあります。
これ、2年前ですよ?
最新データは見えませんが、80%は余裕で超えているでしょうね。
ぜひ集客術をマスターしてみてください。
では進めます。
ステップ1 所沢の美容室で、来てほしいお客さんはだれ?
広告業をやっている人なら当たり前のようにやっている、広告媒体に対するユーザ設定です。
所沢にある美容室のホームページなら「美容室に来てほしい20歳~30歳までの、所沢在住の女性」など。
子育て世代も入るので、ホームページに大きく
- 「キッズルーム完備」
- 「授乳室お貸しします」
- 「癒やしのアロマ使っています!」
とか入れたらいいかもしれませんね。
まずはお客さんの像はある程度設定しておかないと、お店のコンセプトともずれますし、来客の質にも影響がでます。
ゆっくり美容室でくつろぎたい人と、にぎやかな美容室OKな人だと内装もかわってくるのと同じことです。
じっくり考えてみてください。
ステップ2 所沢美容室のサジェストキーワード
では、ヤフーでサジェストキーワードを軽く見てみましょう。
「所沢 美容室」といれて、さらにスペースキーを押してみてください。
サジェストキーワードがでてきますね。
サジェストとは「実際ユーザが検索しているキーワードのサポート表示部分」のことです。
これを見る限りサジェスト部分には「メンズ、安い、一位人気 ミューズ、ルコル、オアシス、託児」などあります。
では、これから何を見ていってご自身のホームページへ落とし込みましょうか?
ステップ3 サジェストキーワードの意図
検索しているユーザは情報を探しています。
上のサジェストでみるならば「所沢 美容室 メンズ」は「所沢にあるメンズ美容室はある?その情報は?」でしょうね。
さらに、
- メンズ美容室は何箇所くらいある?
- メンズ美容室の内装は?
- メンズ美容室の値段は?
- どのメンズ美容室が人気?
- メンズ美容室の従業員はどんな人?
こういったことが予測されます。
さて、ここからあなたのホームページが勝ち抜くための核心部分になりますよ。
ステップ4 自分のホームページにアンサー記事があるか?
ご自身のホームページに上記に対する「アンサー記事」は何個はいっていますか?
自分のホームページだと見落としがちですが、「入口の写真、全従業員の写真、カットしている様子、トイレの写真、天井の写真、使っているシャンプーのメーカー」などお客さんが気にすることは「ありとあらゆることを載せましょう」
秘密にした瞬間にユーザーは別のページに離脱します。
問答無用で却下されることと一緒です。
注意してください。
さて、さきほどのサジェストの中に「所沢 美容室 託児」とあります。
まぁわかりやすいですよね。
でも考えてください。
この託児と検索するユーザーは「託児のできる美容室なら必ず行きます」
それが多少高くてもサービスを得られる保証を感じるなら、100%行くでしょう。
こういうキーワードで検索するユーザーを満足させるには「託児をしている写真、一時預かりをしている人、お客さんの感想」全部入れてください。
あなたがお客さんの立場で違う業種のお店に行くとき、同じように思うはずです。
つまりこの考え方がアンサー記事です。
分かりますでしょうか?
そして、こういった記事がホームページに何個入っているか?
これがとても集客において大事なことなんです。
ステップ5 お客さんに何をしてほしいか?
専門的な言葉を使うならCTAといいます。
コールトゥアクション。
これをやってください!
ってことです。
せっかくホームページにたどり着いてくれた人へ、何してほしいか?
明示的にユーザへ伝えることは、とても重要です。
- 電話してください!
- メール登録してください!
- LINE@に登録してください!
- フェイスブックでシェアしてください!
なんでもいいですよ。
やってほしい内容を「しっかり相手に伝わるように書く」ように意識してください。
曖昧だとユーザは他へ行くので、機会損失は大きいですよー。
まとめ
まとめます。
- ステップ1 お客さんはだれ?
- ステップ2 所沢美容室のサジェストキーワード
- ステップ3 サジェストキーワードの意図
- ステップ4 自分のホームページにアンサー記事があるか?
- ステップ5 何をしてほしいか?
スタッフの方とわいわい想像しながら、楽しんでWEB集客しましょう!